Praktische toepassingen voor digitale marketing en fondsenwerving
Digitale oplossingen werken pas echt wanneer ze aansluiten bij wat mensen nodig hebben. Deze concrete toepassingen laten zien hoe je campagnes persoonlijker maakt, data verrijkt en supporters makkelijker in beweging krijgt.
Persoonlijke (betaal)link & QR-code
Met een persoonlijke link (online) of QR-code (offline) komt iemand direct op een pagina die precies aansluit bij zijn of haar situatie. Bekende gegevens worden automatisch meegestuurd, wat de ervaring sneller, relevanter en prettiger maakt.
Dit levert het op:
- inzicht in wie doneert en via welk kanaal
- rijkere data voor betere en persoonlijke opvolging
- hogere conversie uit DM, e-mail en social
Prefillen van formulieren
Formulieren worden veel persoonlijker wanneer bekende gegevens al zijn ingevuld. Alleen wat nog ontbreekt wordt uitgevraagd, waardoor iemand sneller de flow doorloopt en minder snel afhaakt.
Dit levert het op:
- hogere afrondingspercentages van formulieren
- minder frustratie voor supporters
- betere en completere data zonder extra stappen
Dynamische content
Een pagina komt meer tot leven wanneer deze meebeweegt met wie iemand is, wat iemand eerder heeft gedaan en via welk kanaal diegene binnenkomt. Zo ziet iedereen precies de content die past bij zijn of haar situatie. Herkenbaar, persoonlijk en logisch opgebouwd.
Dit levert het op:
- hogere betrokkenheid
- hogere conversie
- minder losse pagina’s en minder beheer
Dynamische geefladders
De suggestiebedragen in het donatieformulier passen zich aan op basis van segment, gedrag, of eerdere interacties. Daardoor voelt geven natuurlijker aan en sluit het beter aan op wat iemand wil bijdragen.
Dit levert het op:
- hogere gemiddelde gift
- meer afgeronde donaties
- een donatieflow die beter aansluit op wat iemand wil geven
Kloppen uw gegevens nog?
Supporters ontvangen een persoonlijke e-mail met een link naar een vooringevulde pagina waar zij eenvoudig hun gegevens kunnen controleren en aanpassen. Zo blijft je data betrouwbaar, zonder extra werk.
Dit levert het op:
- schonere data
- betere segmentatie bij volgende campagnes
- minder handmatige correcties
Opt-in/opt-out preference center
Een overzichtelijke plek waar supporters zelf aangeven welke communicatie bij hen past. Duidelijk voor hen, waardevol voor jullie, volledig gekoppeld aan Salesforce.
Dit levert het op:
- betere opt-ins
- minder uitschrijvingen
- communicatie die volledig aansluit bij voorkeuren
Bankstorno’s automatisch opvolgen
Bij een gestorneerde machtiging ontvangt iemand automatisch een bericht via e-mail of SMS met een directe link om de betaling opnieuw uit te voeren. Helder voor de donateur, minder werk voor jullie.
Dit levert het op:
- meer herstelde betalingen
- behoud van donateurs
- een soepelere financiële verwerking en minder handmatig werk
Opties voor structureel geven
Structureel geven wordt toegankelijker met duidelijke opties, flexibele bijdragen en de mogelijkheid om een maand over te slaan. Zo voelt een vaste bijdrage minder groot en veel persoonlijker.
Dit levert het op:
- meer structurele donateurs
- hogere donor lifetime value
- een prettige en laagdrempelige ervaring voor donateurs